Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 29.10.2026
Twoje konto, Twoje ustawienia.
Czat z patronem jest opcjonalny. Dane gry i wspólna pamięć wymagają osobnych zgód. Zawsze możesz je wyłączyć.
Administratorem danych jest usługodawca ChewiMC wskazany w regulaminie — dane i kontakt.
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych użytkowników korzystających z serwera Minecraft ChewiMC, strony internetowej oraz powiązanych usług.
2. Jakie dane zbieramy
- adres email,
- nick i UUID Minecraft,
- adres IP,
- informacje o logowaniu i aktywności użytkownika,
- wiadomości publiczne i prywatne wysyłane na serwerze,
- używane komendy oraz aktywność związana z rozgrywką,
- dane związane z ticketami i zgłoszeniami,
- pliki cookies oraz dane sesji.
3. Cel przetwarzania danych
Dane są wykorzystywane w celu:
- obsługi kont użytkowników,
- zapewnienia bezpieczeństwa serwera i strony,
- rozpatrywania zgłoszeń i działań moderacyjnych,
- wykrywania nadużyć, oszustw oraz niebezpiecznych zachowań,
- ochrony bezpieczeństwa społeczności serwera,
- realizacji usług premium i płatności,
- obsługi ticketów i kontaktu z użytkownikiem,
- wysyłania wiadomości email związanych z kontem.
4. Przechowywanie danych
Dane przechowywane są na zabezpieczonych serwerach i nie są sprzedawane osobom trzecim.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione do administracji usługą.
5. Usługi zewnętrzne
Serwis może korzystać z usług zewnętrznych dostawców, takich jak:
- OVH — hosting i infrastruktura serwerowa,
- Brevo — obsługa wiadomości email,
- Cloudflare — bezpieczeństwo i ochrona strony.
6. Cookies i ustawienia prywatności
Niezbędne cookies obsługują sesję, logowanie i bezpieczeństwo. Funkcja „Zapamiętaj mnie”, po jej wybraniu, może utrzymać logowanie przez 30 dni. Te mechanizmy nie służą do pomiaru odwiedzin.
Odrębne, niezbędne cookie chewimc_privacy zapisuje wyłącznie wybór „Tylko niezbędne” albo „Zgadzam się na statystyki”, czas wyboru i wersję informacji wraz z podpisem zabezpieczającym. Nie zawiera identyfikatora konta ani identyfikatora odwiedzającego. Obowiązuje przez 180 dni; po wygaśnięciu ponownie prosimy o wybór. Ustawienie dotyczy tej przeglądarki. Usunięcie cookie powoduje wyłączenie pomiaru do ponownego wyrażenia zgody.
Bez zgody na statystyki strona, konto i sklep działają normalnie. Zgodę możesz w dowolnej chwili wycofać: otwórz „Ustawienia prywatności” w stopce i wybierz „Tylko niezbędne”. Wycofanie zatrzymuje pomiar kolejnych odsłon. Możesz też użyć poniższych przycisków.
Ustawienia lokalne przeglądarki mogą także zapamiętywać wybraną opcję logowania, ustawienie animacji lub szkic otwartego edytora. Nie służą do statystyk ani reklamy.
Statystyki odwiedzin strony
Wyłącznie po wyrażeniu zgody zbieramy własne statystyki publicznych stron: odsłony, przybliżoną dzienną liczbę odwiedzających, źródło wejścia, oznaczenie kampanii i przybliżony kraj. Pomiar nie dodaje identyfikatora w ciasteczku i nie przesyła adresu IP do zewnętrznej usługi analitycznej. Jego uruchomienie wymaga zapisanej, ważnej zgody w ustawieniach prywatności. Nie zapisuje surowego IP, pełnego User-Agentu, pełnego adresu odsyłającego ani treści wyszukiwań. Dzienny klucz przeglądarki powstaje z IP i User-Agentu przy użyciu sekretu serwera; zmienia się każdego dnia. Dane są dostępne wyłącznie administracji i usuwane po 183 dniach.
Respektujemy sygnały Do Not Track (DNT) i Global Privacy Control. Profil, administracja, logowanie, płatności i API nie są objęte pomiarem. Kraj określamy lokalnie na podstawie bazy IP Geolocation by DB-IP; VPN i proxy mogą wpływać na wynik. Rozpoznawanie botów jest przybliżone. Nie łączymy anonimowych odsłon z kontem Minecraft.
7. Kontakt
W sprawach związanych z prywatnością i danymi osobowymi można skontaktować się pod adresem: kontakt@chewimc.pl
8. Rozmowy WWW z ChewiAI
Przechowujemy pytanie, odpowiedź, właściciela rozmowy, daty, wybrany tryb, stan obsługi, podstawowe pomiary czasu, ocenę oraz ewentualne powiązanie ze sprawą. Nie zapisujemy przy każdym pytaniu pełnej konfiguracji pluginów, pełnego promptu ani kopii wszystkich statystyk. Techniczne logi nowego kanału nie zawierają treści rozmów ani tokenów dostępu.
Obsługa zamówionej rozmowy i sprawy służy wykonaniu usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Zapobieganie nadużyciom, ograniczanie obciążenia i audyt dostępu realizują prawnie uzasadniony interes ochrony usługi i użytkowników (lit. f). Użycie własnych danych gry oraz połączenie pamięci WWW z grą jest dobrowolne i opiera się na odrębnych zgodach (lit. a). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem; nie odbiera dostępu do pytań ogólnych.
Powiązane konto Minecraft i zgodę potwierdza backend. Patron otrzymuje tylko wąski odczyt własnych danych rozmówcy z oznaczeniem aktualności. Oglądanie cudzego profilu nie udostępnia jego prywatnych statystyk. Pamięć można połączyć wyłącznie w obrębie tego samego konta i trybu. Kontekst administratora pozostaje oddzielny.
Generowanie korzysta z lokalnego modelu ChewiAI. Ten kanał nie służy trenowaniu modelu. Historia służy zachowaniu kontekstu, obsłudze zgłoszeń i kontroli jakości. Odrębne uprawnienie pozwala administracji przeglądać zachowane rozmowy; zapisujemy kto i kiedy je odczytał. Nie tworzymy drugiego archiwum rozmów dla panelu administracyjnego.
Czat WWW nie podejmuje automatycznie decyzji o zakupach, płatnościach, karach, reklamacjach ani odwołaniach. Wiadomości i odpowiedzi traktujemy jako niezaufany tekst.
9. Retencja rozmów i spraw
| Dane | Okres i wyjątki |
|---|---|
| Zwykła historia i pamięć WWW | Do 30 dni, z możliwością wcześniejszego wyczyszczenia lub usunięcia najstarszych wpisów przy ograniczeniu miejsca. |
| Zwykła sprawa pomocy | Zamknięcie po 7 dniach bez wiadomości człowieka, nawet bez odpowiedzi administracji. Usunięcie po 30 dniach od późniejszego zdarzenia: ostatniej odpowiedzi człowieka albo zamknięcia. Odpowiedź otwiera zachowaną sprawę ponownie. |
| Materiał aktywnej sprawy | Chroniony przez czas rozpatrywania. Wyczyszczenie czatu ukrywa rozmowę w czacie, lecz nie usuwa materiału sprawy. Ochrona obejmuje powiązaną oryginalną odpowiedź, bez tworzenia jej drugiej kopii. |
| Liczniki limitów i identyfikatory ponowień | Do 3 dni, bez treści pytania i odpowiedzi. Czyszczenie rozmowy nie odnawia dziennego limitu. |
| Audyt odczytów i zbiorcze metryki WWW | Do 90 dni. Audyt zawiera identyfikatory i rodzaj działania, a nie kopię treści rozmowy. |
| Reklamacje i wnioski dotyczące danych | Według właściwych obowiązków prawnych oraz niezbędnego czasu rozpatrzenia i ochrony roszczeń. Nie obejmuje ich zwykłe automatyczne zamknięcie po 7 dniach; okres ocenia administracja dla danego rodzaju sprawy. |
Czyszczenie systemu aktywnego nie oznacza natychmiastowego usunięcia każdej kopii awaryjnej. Kopie zapasowe podlegają osobnej rotacji, są ograniczone dostępem i nie stanowią historii dostępnej użytkownikom. Przy odtworzeniu należy ponownie zastosować retencję i uwzględnić wcześniejsze żądania usunięcia. W konkretnej sprawie podamy obowiązujący zakres i termin przechowywania. Opis tej sekcji dotyczy nowego kanału WWW i nie zmienia sam w sobie okresów innych systemów gry lub płatności.
10. Twoje prawa
Możesz żądać dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz — gdy spełnione są przesłanki — przeniesienia danych. Możesz wycofać zgodę i wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Nie każda prośba o usunięcie obejmuje dane, które muszą pozostać ze względu na obowiązek prawny lub ochronę roszczeń; wyjaśnimy ewentualną odmowę.
Wniosek możesz wysłać przez centrum pomocy lub na kontakt@chewimc.pl. Kontakt e-mail nie wymaga konta WWW. Przysługuje Ci prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje UODO o prawach osoby, której dane dotyczą.